Главная
Доставка и Оплата

Доставка и Оплата

Оформить заказ на сайте можно круглосуточно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Доставка заказов

Согласно постановлению Правительства РФ от 16 мая 2020 N 697 "Об утверждении Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам и внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом" доставка на дом из интернет-аптеки осуществляется для следующих категорий товаров и лекарственных средств: безрецептурные лекарственные средства, БАДы, медицинские изделия, товары для дома и красоты, бытовая химия и сопутствующие товары.

Оформить заказ на рецептурные препараты, можно Самовывозом из аптек Медси.

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.

Способы доставки

1. Москва (в пределах МКАД)

Курьерская доставка — ежедневно с 10.00 до 21.00

Cтоимость курьерской доставки — 199 рублей при сумме заказа менее 2000 рублей.

Бесплатно — при оформлении на сайте и сумме заказа более 2000 рублей.

Самовывоз — бесплатно

2. Московская область

Курьерская доставка осуществляется по недельному графику. *

Стоимость курьерской доставки (минимальная сумма заказа для МО от 1000 рублей) — 199 рублей при сумме заказа более 1000 рублей.

Бесплатно — при оформлении на сайте и сумме заказа более 3500 рублей.

* День недели подставляется автоматически при выборе пункта назначения.

Уважаемые покупатели, обратите внимание на дополнительные тарифы для крупногабаритных и тяжелых заказов:

5-10 кг — 100 рублей *
10-20 кг — 250 рублей *
20-30 кг — 400 рублей *
30-50 кг — 600 рублей *

* Данная тарифная сетка применяется дополнительно к стандартным условиям по доставке!

3. Россия

Курьерская доставка по городам России осуществляется по данной тарифной сетке, пожалуйста в комментариях к заказу указывайте название локации и дождитесь звонка оператора колл-центра для подтверждения заказа.

* Срок доставки указан в рабочах днях.

Операторы Службы клиентов обязательно перезвонят Вам для подтверждения интернет-заказа и согласования даты доставки.
Операторы работают ЕЖЕДНЕВНО с 09:00 до 21:00.

Если у Вас есть вопросы по доставке или оплате заказа обращайтесь на нашу горячую линию по телефону 8 (495) 981-55-90.

В день доставки КУРЬЕР позвонит Вам и согласует время доставки. К заказу обязательно прилагается товарная накладная и кассовый чек. Пожалуйста, проверяйте Ваш заказ при курьере.

Способы оплаты

Наличными или банковской картой при получении заказа

* Оплата заказа и доставки осуществляется при получении заказа непосредственно курьеру или на кассе в пункте самовывоза.

Порядок обмена и возврата товара

Необходимо проверять соответствие доставленного товара заказанному, целостность упаковки и внешний вид товара в присутствии курьера перед совершением оплаты. Отказаться от доставленного заказа и его оплаты возможно в следующих случаях:

Доставленный товар не соответствует заказанному;
Товар поврежден в следствие нарушения целостности упаковки.

Товар может быть возвращен только в момент доставки.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020г. №2463 (действует до 2027г) не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

Лекарственные препараты, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары.

Возврат денежных средств, в случает оплаты картой производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Отзывы и пожелания по доставке оставляйте на info@apteki.medsi.ru.
Ваша заявка будет обязательно рассмотрена!